Información general
Utilizamos sistemas de cobro 100% seguros y encriptados con más de 128-bits que te aseguran que tu información está bien cuidada. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta bancaria. Nuestros sistemas de cobros (pasarelas de pago) son sistemas aprobados por las instituciones bancarias en México para realizar este tipo de operaciones garantizando siempre tu seguridad.
Nuestro dominio está certificado. Puedes verificar nuestras credenciales de seguridad en la parte inferior de la tienda.
Sección 1 - Formas de pago
Para comprar en Papelerías del Ahorro (Operadora de Tiendas Voluntarias SA de CV), puedes realizar tu pago por medio de cualquiera de los siguientes métodos que te ofrecemos; no necesitas tener tarjeta de crédito o débito.
Todas las transacciones con tarjeta serán procesadas a través de Openpay.
Paypal
Si tienes cuenta de PayPal, puedes pagar con tarjeta de crédito, débito e incluso con American Express.
Pago con tarjeta
Paga directamente con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de crear una cuenta. Procesamos tus pagos con pasarelas de pago certificadas, puedes usar:
- Tarjetas de Crédito Visa o Mastercard
- Tarjetas de Débito Visa o Mastercard.
Pago en efectivo
Puedes realizar el pago en efectivo al recoger en tienda, este método de pago está exclusivamente para la Ciudad de Mérida, Yucatán. También le ofrecemos la opción de realizar su pago en cualquier sucursal de las tiendas de autoservicio Farmacias del Ahorro, Chedraui, Seven Eleven o por medio de nuestras pasarelas de pago y el ticket de pago de su pedido, este pago suele tardar unas 24 hrs en reflejarse.
Transferencia bancaria o Spei
Los datos para hacer un pago mediante transferencia electrónica o depósito bancario son los siguientes:
Banco: Santander
Titular: Operadora de Tiendas Voluntarias S.A. de C.V.
Cuenta: 65502390241
CLABE: 014910655023902412
Para pagos en establecimientos, depósitos en banco o transferencias electrónicas, te pedimos que después de realizar el pago nos envíes el ticket o comprobante escaneado o fotografiado al correo electrónico contacto@papeleriadelahorro.mx o al WhatsApp 9992339954; deberás incluir tu número de pedido y tu nombre para poder identificar tu compra. De lo contrario, podemos tardar hasta 48 horas en recibir la notificación de que efectuaste el pago.
El plazo máximo para realizar el pago es de 2 días hábiles, si el pago no es efectuado dentro del plazo máximo se liberara el pedido y las piezas compradas por lo que Papelería del Ahorro no puede garantizar la existencia posterior.
*Todo pago por medio de transferencia/deposito deberá ser validado directamente en la cuenta de Papelerías del Ahorro para verificar que efectivamente fue realizado el pago.
Sección 2 – Cargos No Autorizados y Responsabilidad de los Pagos
Papelería del Ahorro y Operadora de Tiendas Voluntarias SA de CV no se hacen responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla.
En caso de haberse efectuado cargos que no hubiesen correspondido, usted deberá comunicarse con nuestro equipo de atención a clientes de manera inmediata para resolver dicha cuestión.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier compra de manera unilateral si se observa algún comportamiento sospechoso y/o delictivo al realizar su compra en nuestra tienda en línea.
Sección 2 - Información de contacto
Para cualquier duda o aclaración con tus pagos, te recomendamos que
con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:
Operadora de Tiendas Voluntarias SA de CV
Dirección: Calle 99 No 646 por 66D y 66E Col. Nueva Obrera
Ciudad: Mérida Yucatán México, CP: 97260
Correo: contacto@papeleriadelahorro.mx
Teléfono: (999) 930 34 11
https://papeleriadelahorro.mx